En Bretagne même quand il faut beau, il fait frais ! En plus des lunettes de soleil et du chapeau prenez un bon pull et un coupe-vent. Pour les plus frileux, on pourra vous prêter un couverture toute douce !

Conscient des impératifs de chacun (train, rendez-vous, accès au cales de débarquement), nous nous efforçons de  respecter nos horaires, c’est pour cela que si besoin (pas assez ou peu de vent) nous nous appuierons du moteur.

Vous devez vous présenter au quai 15 minutes avant l’horaire de départ. Le bateau partira à l’heure, n’hésitez pas à être en avance le temps de se garer et de prendre un petit café juste à côté. Pour voyager tranquille, prenez 30 min de marge.

En cas de conditions météorologiques défavorables, nous pourrions être contraints de reporter votre traversée. Dans cette éventualité, notre équipe vous contactera afin de vous en informer.

Choisir le transport à la voile c’est accepter les conditions météo. C’est assez rare dans notre région mais si le vent n’est pas au rendez-vous, nous traverserons au moteur.

Votre titre de transport est votre billet reçu lors de la réservation. Il est impératif de présenter votre titre de transport à l’embarquement (imprimé ou vesrion numérique) ainsi que tous les justificatifs si nécessaires.

Retrouvez ci-après les conseils d’accès et de stationnements.

Chaque passager enregistré à l’embarquement peut emporter avec lui 1 petite valise et 1 bagage à main dans la limite de 20 kg/pers. Voyagez léger, c’est plus sympa pour vous et mieux pour notre modeste bateau

Pour les bagages spéciaux, merci de contacter la compagnie pour en évaluer la faisabilité. Les poussettes sont autorisées pliées et vides de tout contenu.
L’embarquement des vélos à bord est une option payante limitée. Vous pouvez embarquer votre vélo seulement si vous avez souscrit l’option lors de votre réservation.

Les poussettes sont autorisées à bord à condition d’être pliées et vides de tout contenu.

L’embarquement des vélos à bord est une option payante limitée. Vous pouvez embarquer votre vélo seulement si vous avez souscrit l’option lors de votre réservation. Vélos hors gabarit : se renseigner auprès de la Compagnie. Vélos cargo non admis. Remorques non pliées non admises.

Les chiens sont autorisés à monter à bord avec un accompagnant passager. Les chiens doivent être transportés dans le respect de la législation en vigueur dans les transports en fonction de leur catégorie.

Tous les types de fauteuils ne pouvant être accueillis à bord de nos bateaux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 30 91 93 09. avant votre réservation. Cela nous permettra de vérifier ensemble la faisabilité de votre embarquement et de valider votre voyage. Veuillez noter l’absence de toilettes adaptés à bord. Merci pour votre compréhension.

Les réservations peuvent être modifiées gratuitement jusqu’à 8 jours avant la date de départ prévue, sous réserve de disponibilité.

Annulation au moins 8 jours avant la date de traversée :
Si le Client annule sa réservation au moins 8 jours avant la date prévue du voyage, la Compagnie lui délivrera un Billet équivalent, valable uniquement pour la saison en cours correspondant à la date initiale du passage. Ce billet ne pourra pas être prolongé. Le Client pourra choisir une nouvelle date, sous réserve de disponibilité et du calendrier des traversées de la Compagnie. Aucun remboursement ne sera effectué.

Délai de rétractation :
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de sept jours prévu aux articles L 121-20 et suivants ne s’applique pas aux services de transport.

Annulation après la date prévue :
Aucun remboursement ne pourra être accordé.

Bag Hatoup vous propose de privatiser le catamaran pour vos traversées vers Groix ou croisières autour du pays de Lorient. Cette prestation est possible dans le cadre privé et professionnel. Merci de nous contacter.

Le tarif groupe est accessible à partir de 25 personnes. Pensez à nous contacter pour bénéficier d’un tarif préférentiel sur vos traversées vers l’Île de Groix.